东莞市生态环境局曾党华二级调研员近日率监测与辐射管理科、环境信访科和执法二科，到石排深入了解群众反映的横山村某印刷厂噪声扰民问题，对该企业进行“体检式”帮扶，全力化解信访难题。

帮扶组首先到投诉者所在的住宅小区进行实地查看，发现该小区与被投诉的印刷厂仅一墙之隔。帮扶组深入厂区进行“体检式”检查，了解围墙隔音、车间加装吸音棉、噪声源围挡等一系列整改工程的情况，并针对存在问题向企业提出整改建议，要求企业尽快完善新坑纸机围闭措施，确保噪声问题得到有效解决；加强厂内人员对于噪声扰民问题的重视，规定合理作业时间，避免在非工作时段作业影响群众休息。

帮扶组表示，处理信访案件要深入挖掘矛盾根源，督促企业立行立改，要及时将整改结果反映给群众，持续跟进后续情况，从根源上提升信访案件办理质效，提高生态环保铁军队伍公信力，切实提高群众对环境的满意度和幸福感。

来源：东莞市生态环境局