7月20日，位于厚街与虎门工业园交界处某小区的业主带着锦旗来到东莞市生态环境局，为废气和噪声扰民问题得到解决表达谢意，称赞市生态环境局执法人员真心为群众办实事、解民忧。

今年2月初，市生态环境局接到位于厚街与虎门工业园交界处某小区业主的投诉，反映附近企业存在废气和噪声扰民问题。接报后，负责处理该投诉的执法二科高度重视，立即抽调执法骨干调查处理。

　　废气排放到空气中容易受气流、风向的影响，投诉小区处于两镇交界处，四周都是企业厂房，废气来源难以界定。为尽快查到问题根源，执法人员在春节前后采取了两轮地毯式排查，同时发动业主提供线索。经过半个多月的人员查、仪器测，确定“罪魁祸首”就是与小区只有一墙之隔的某公司。

找到问题症结之后，执法二科邀请企业、业主代表进行座谈，就如何解决问题交换意见。企业和业主代表就投诉和排放问题进行推心置腹的交流，相互开始换位思考，企业表示愿意提升废气处理设施改造和调整工作时间，业主也表示理解支持企业的升级改造和工作时间调整。

由于喷漆、印刷等有机废气味道大，处理工艺要求高，该企业几次整改效果都不理想。为此，市生态环境局执法二科与片区分局协商，从院校邀请专家到该企业进行实地调研，现场对车间设备的使用、设备的尺寸大小、风机安装的位置、风机的功率等都提出建设性意见，并形成一个喷漆、印刷有机废气处理报告，要求该公司遵照整改。同时，针对白天气温高，气流上升，废气容易向上扩散，夜间气温低，气流下沉，废气往下沉的实际情况，要求企业调整喷漆、印刷作业时间。在提升整改后，小区业主反映夜间不再闻到异味了，可以打开门窗睡安稳觉，也不用担忧被噪音吵醒了。

来源：东莞市生态环境局